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Preguntas frecuentes

5 resultados
  • ¿Qué es la escena predefinida "Confort térmico" y cómo se configura en la app TaHoma? (313) 11.01.2023

    La escena "Confort térmico":

    Esta escena le ofrece la posibilidad de optimizar su confort durante todo el año automatizando su protección solar en función de sus aparatos, de la estación y de la hora del día. 

    Se le propondrá una escena preestablecida, pero usted es libre de adaptar las condiciones, las acciones y los horarios cuando lo desee.

    En el menú "Escenas", haga clic en "Crear una nueva escena" y, a continuación, en "Confort térmico"."

     

    Pasos para configurarlo:

    1. Identifique y configure su fachada más expuesta (las otras fachadas se pueden configurar más tarde).

    2. Elija el equipamiento que se encuentra en esta fachada: 2 opciones.

    • Instalación con sensores de luz + protecciones solares (persianas enrollables, EVB, pantallas interiores, etc.)
    • Instalación sólo con protecciones solares (persianas enrollables, EVB, pantallas interiores etc)

    3. Se configurarán automáticamente dos escenas predefinidas:

     

    Caso 1: instalación sin sensores

    Programación de verano:

    • Cierre al amanecer +3h
    • Apertura 50% al anochecer -4h
    • Apertura 100% al anochecer -2h

    Programación invierno:

    • Apertura al amanecer +1h
    • Cierre al anochecer."

     

    Caso 2: instalación con sensores de luz externos

    Programación de verano:

    • Cierre si luz >40 000 lux
    • Apertura si luz <20 000 lux
       

    Programación de invierno:

    • Apertura después de x am si luz >40 000 lux
    • Cierre después de las x pm si la luz <20 000 lux

     

    4. Puede personalizar completamente los ajustes de sus escenas, como: 

    • franjas horarias
    • umbrales de luz (en caso de instalación con sensores de luz)
    • porcentaje de apertura/cierre de la protección solar (para los productos que lo permiten)
    • días de la semana

     

    Información importante: TLa temporada debe cambiarse manualmente para pasar de la programación de verano a la de invierno.

  • ¿Es tu sistema de calefacción compatible con las soluciones conectadas de Somfy? (732) 29.11.2018

    Los productos conectados de Somfy son compatibles con la mayoría de los sistemas de calefacción: bombas de calor, calderas, calentadores, estufas de pellet, etc. Deberías controlarlos mediante el termostato conectado o la válvula termostática; o por la interfaz de control por cable o TaHoma®. Encuentra la solución más adecuada para ti en nuestra herramienta de comprobación de compatibilidad.

  • ¿Qué sistemas de calefacción son compatibles con tu sistema TaHoma®? (1156) 29.11.2018

    Además de los controladores de calefacción de Somfy, TaHoma® es compatible con la mayoría de las marcas de calefacción: Atlantic, Sauter, Hitachi, De Dietrich, Thermor, Danfoss, Honeywell y CIAT.

    - Radiadores eléctricos. Los radiadores conectados de nuestros socios Atlantic, Thermor, Honeywell (gama Evohome) y Sauter llevan integrada la tecnología io-homecontrol. Añade los radiadores a la aplicación TaHoma® para ajustar la temperatura de tu casa, habitación por habitación. Luego, selecciona el modo de calefacción que quieras (Eco, Comfort) tanto si estás en casa como si no.

    - Bombas de calor. Conecta tu bomba de calor a TaHoma® para programar la calefacción a distancia o controlar el gasto energético. Ciat y De Dietrich están equipados con el control por radio HomeConnect (modelos Xenea y G-Kub) y Diematic ISystem (modelo HP Inverter). La tecnología io-homecontrol ya está integrada en estos sistemas. Las bombas de calor de Hitachi funcionan con TaHoma® mediante una pasarela. Comprueba la página de los socios de TaHoma® para conocer los sistemas compatibles.

  • ¿Cómo seleccionar una alarma que sea adecuada para ti? (105) 12.10.2018
    Estas son las características disponibles para elegir tu sistema de alarma. Selecciona aquellas que necesites para crear el mejor sistema de alarma para ti.  1. Tipo de casa. Si vives en una casa con jardín, piensa en equipar tu sistema con una sirena de exterior con una luz intermitente. ¡Una solución eficaz para disuadir a los intrusos!  2. Batería de seguridad. Elige esta opción. Tu alarma permanecerá activada en el caso de que haya un fallo en el suministro eléctrico, se pierda la conexión a Internet o haya un intento de sabotaje.  3. Detección de mascotas y animales. Si tienes mascotas, considera adquirir un sistema diseñado para evitar falsas alarmas.  4. Videovigilancia. Esta opción normalmente incluye un detector de movimiento. Cuando la cámara está conectada a la unidad de control central, detectará las intrusiones y activará la sirena.  
  • Lista de comprobación de la calefacción (192) 12.10.2018

    Para asegurarte de que tu sistema de calefacción es compatible con los termostatos conectados de Somfy, comprueba los siguientes puntos:

    1. ¿Hay un relé de contacto seco (encender/apagar) en tu sistema de calefacción? Normalmente está marcado con TA, LS/LR, COM/NO.

    2. ¿Dispones de conexión a Internet Wi-Fi de 2,4 GHz (sin proxy)? Necesitarás un smartphone para usar la aplicación especial.

    3. El receptor de radio necesita una potencia de 230 V.

    Recomendamos seguir estas medidas al instalar el termostato:

    1. Mantener una distancia mínima de 1,5 m entre el suelo y el termostato.

    2. Encontrar una ubicación alejada del sol, las corrientes de aire y fuentes de calor.