Alarma que se dispara sola: ¿qué hacer?
Descubre las razones que pueden explicar estos disparadores no deseados y cómo reparar tu sistema de alarma.
¿Por qué se activa mi alarma sola?
¿Acabas de instalar un sistema de alarma en casa para aumentar la seguridad? Si tu alarma está activándose sin motivo aparente, es importante resolver el problema rápidamente.
Recibir un mensaje de alerta cuando no hay intrusión o despertarse en medio de la noche por un dispositivo que se activa sin motivo puede ser muy perturbador. En primer lugar, debes encontrar la causa de este fallo. Varios factores pueden explicar la activación no deseada de tu alarma de casa:
- Uno o más sensores están colocados en el lugar equivocado
- La alarma se activa debido a la presencia de animales
- Uno o más sensores están defectuosos
Los detectores de movimiento son dispositivos sensibles al calor. Estos aparatos nunca deben apuntar hacia una ventana u otras aberturas, estar ubicados sobre o frente a una fuente de calor (radiador, chimenea), en una terraza, en una corriente de aire o incluso en una habitación húmeda. Además, para evitar cualquier activación no deseada, los rayos de los diferentes detectores de movimiento no deben cruzarse.
El detector de humo debe estar fijado al techo en el centro de la habitación, a más de 20 cm de cualquier obstáculo y a más de 60 cm de cualquier esquina. No debe instalarse en un lugar con riesgo de condensación (vapor de agua que pasa a estado líquido), como un baño o una lavandería, por ejemplo. Los detectores de humo deben instalarse al menos a 1 metro de las salidas de calefacción, refrigeración o ventilación para evitar la dilución del humo. Del mismo modo, colocarlos donde se pueda liberar humo, como en una cocina, por ejemplo, podría generar alarmas no deseadas. Por último, evita colocar tus detectores de humo en lugares demasiado polvorientos o grasientos para que no se activen sin motivo.
Si tus detectores se activan sin motivo, te recomendamos ajustar la sensibilidad de tus sensores infrarrojos. De esta manera, solo se activarán cuando sea necesario.
El detector de alarma también puede activarse cuando las mascotas pasan por la casa. En este caso, la sensibilidad de los detectores de tu alarma está ajustada incorrectamente. Existen soluciones para esto.
Ajusta, por ejemplo, la sensibilidad del detector de vibración y apertura IntelliTAG de tu Alarma Somfy. También ajusta la sensibilidad del detector de movimiento de tu alarma para que conviva con tus mascotas.
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¿Has colocado tus detectores en el lugar correcto y ajustado su sensibilidad pero aún se activan inesperadamente? Nuestra herramienta de diagnóstico en línea puede ayudarte a entender el problema y ofrecerte soluciones.
Si la activación no deseada persiste, entonces puede ser una falla en tu sistema de alarma inalámbrico.
Si aún está en garantía, tu problema será atendido de inmediato por nuestros asesores técnicos. Si tu alarma está fuera de garantía, nuestros profesionales de Asistencia Somfy acudirán a tu domicilio para encontrar la causa de tu problema y reparar tu alarma. Solicita tu presupuesto en línea sin demora. Estos reparadores profesionales cerca de ti te brindarán consejos y respuestas rápidas.
