¿Por qué mi cuenta está vacía cuando mi alarma ya ha sido instalada?
Puede ser que utilices múltiples direcciones de correo electrónico y cuando intentas iniciar sesión, la aplicación indica que no se han instalado elementos.
En ese caso, el problema es que estás utilizando la dirección de correo electrónico incorrecta para acceder a tu cuenta. Como resultado, estás creando una nueva cuenta.
Vuelve a la página de inicio de sesión en la aplicación Somfy Protect y luego conéctate utilizando una dirección de correo electrónico.